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Posted by ミリタリーブログ  at 

2017年05月17日

発送遅延のお知らせ 5/17

皆さんこんにちは。
ストライクアームズです。

本日当店が利用しているヤマト運輸の送り状発行システムが新しいバージョンになりました。
その関係でトラブルが生じており、発送業務が最後まで行えない状態です。
旧バージョンについては利用できる状態にはなく、新しいものしか使えないので解決も自力では出来ない状況で、
ヤマト運輸の対応を待つしかないのが現状です(いつになるのかの明示もされていない。改めて電話するから待ってくれと言われています)。

旧バージョンで使っていた送り状を印刷する専用用紙があるのですが、当店が使っていたものは新しいバージョンでは使えないらしく、専用用紙を使いなさいと画面で指示されるのですが、
そんな用紙はヤマト運輸から提供されてもいないし、そういうように変更になるという連絡を受けていません。
ソフトのバージョンアップについては、以前から準備が出来たら切り替わりますと画面に表示されていたのですが。
突然のことで全く対応できず、印刷が出来ないので発送も出来ないという状況です。
印刷が出来ないので、手書きでいくつかは対応しようと思っていますが、明らかに出荷数は目減りします。

以上のような状況ですので、本日中に解決するとは全く考えられないので(サポートも繋がらないし、メンバー用の問い合わせもかなり同じ問い合わせがきているようでした)、出荷については出来る限りお送りしますが、著しく量は減るのでいつものペースでは出荷出来ません。申し訳ございません。

システムだけ更新して、印刷用紙の手配がされていないという状況は、ヤマト運輸さんの手落ちとしか言いようがないですけれど、使う側ももっといつ切り替わるのか、作動環境に変更はないのか、用意するものはあるのか、確認を怠ったことは5%くらいは悪いと思っています。
やっぱり事前にドライバーが集荷で回っているのですから、チラシでお知らせしたりするべきでしょう。用紙に至っては一緒に配れば良いだけですからね・・・。

取り急ぎご連絡まで。

追記
催促を何回かしたら、印刷用の紙を持って来てくれました。
集荷の時間も1時間遅れさせてもらったので、出来る限りぎりぎりまで出荷します。  

Posted by StrikeArms  at 16:20Comments(0)お知らせ

2017年05月17日

Umarex HK VP9 ガスブローバックピストル SpecialCombo/JPversion (BK)入荷!

皆さんこんにちは。
ストライクアームズです。

大変お待たせ致しました。
4月下旬の再版予定だった
StarkArms/Umarex HK VP9 ガスブローバックピストル SpecialCombo/JPversion (BK)
が本日入荷致しました。
検品を進めておりますが、作動快調です。
それと、Greyモデル(タクティカル風)とTANカラーです。
こちらは商品ページを作ります(平行輸入版)。
ご予約頂いていた方には、準備出来次第ご連絡差し上げます。

それと今回入荷分から、右側のスライドリリースレバーに曲げ加工が加わっていました。
たまに誤作動していたので、メーカーに修正要望を出していたのですが、修正されていて良かったです。
ほんのちょっとの曲げなので、気になるケースというのは多くないと思いますが、
作動の正確性よりも見た目が重要だというユーザーさんは、ご自身で真っ直ぐに直してください。

以上、取り急ぎご連絡でした。

  

Posted by StrikeArms  at 15:19Comments(0)入荷情報

2017年05月08日

お問い合わせへのご返信について

皆さんこんばんは。
ストライクアームズです。

ゴールデンウィークが終わって、本日初日でした。
出荷業務は切羽詰まっておりまして、本日出荷可能なご注文も半分くらいの出荷にとどまりました。
申し訳ございません。
明日も引き続き頑張ります。

それに伴いまして、お問い合わせへのご返信がかなり滞っております。
連休前に頂いたお問い合わせには、本日ご返信差し上げましたが、連休中のお問い合わせはこれからご返信させて頂きます。
出来る限り早くお返ししたい思いはありますが、今日は遅いので帰ります。
明日以降も着実にお返しするよう努めますので(残り100件弱あります)、なかなか返信がなくてもご容赦下さい。
込み入ったご相談もありますので、一日平均すると20~30件が限界です。

では、取り急ぎご連絡まで。

5/10 21時50分追記
本日の業務で5月7日分のお問い合わせのご返信に入りました。
7日分はやりきりたかったのですが、7日だけでまだ15件あるので、流石に断念しました。
明日以降もコツコツとお返ししていきますので、まだご返信を差し上げていないお客様はお待ち頂けますようお願いします。
複数のお問い合わせを頂いている方については、気づいたらまとめてお返ししておりますが、基本的に頂いた順番でお返ししております。
ご注文に関することだけでも早めにと思うのですが、多分、思ったほどには返せていないと思います。
メールボックスの表示を見る限り、毎日追加で頂く分を考えると、ちょっとしか減っていないので・・・。
体を壊さない程度に頑張ります・・・。

5/12 21時50分追記
本日の業務で出荷もお問い合わせも、大体いつものペースまで戻せました。
遅れてしまった方申し訳ございませんでした。
出荷は本日15時までに出荷出来ると判断したご注文については、全て出荷になっています。
漏れがありましたら、お問い合わせください。
問い合わせについても、12日午前中までに頂いたもので、ご返信差し上げられるものについてはご返信差し上げました。
リストを作ったり、ご注文書を作成したりする必要のあるものは、保留になっているので、来週やります。
お問い合わせはかなり急ピッチでお返しさせて頂いたので、変な文章だったりするかもしれませんがご容赦下さい。
後、内容が間違っている等あればご指摘下さい。一部変なテンションで書いていたので、実は心配しています。
この1週間(正確には5日)でメール200通は書いたと思います。肩と腕がちょっとおかしいです・・・。

  

Posted by StrikeArms  at 23:26Comments(0)お知らせ

2017年05月01日

ゴールデンウィークの営業について

こんにちは。
ストライクアームズです。

段々気温も上がってきて、GBBが楽しい季節に近づいてきました。
今年も人員と時間の許す限りサポートさせて頂きますので、よろしくお願いします。

さて、ゴールデンウィーク中の営業についてですが、
基本的にカレンダー通りです。
スタッフ(私も含めて)が時間が出来たら仕事をする可能性はあるものの、出荷などの予定はありませんので、
5月2日の出荷の次は、5月8日の出荷が最短となりますので、ご了承ください。
月曜日と火曜日で全部連休前の出荷(5月2日お昼ぐらいまでにご注文頂いた分)は終わらせるつもりで仕事をしていますが、間に合あなかったらすいません。

メールへのご返信はあまり時間がご用意出来ないと思いますので、この2日は出荷優先対応ということでご了承ください。

では、良い休日を!  

Posted by StrikeArms  at 12:00Comments(0)お知らせ

2017年04月14日

【仕様変更】VFC M4/MK12/MK18シリーズについて

皆さんこんにちは。
ストライクアームズです。

VFCのM4系の製品について仕様変更がございます。
今月入荷分から、付属マガジンがHKマーキングのものから、V-MAGと呼ばれるMagpulっぽいものに変わります。
しばらくは在庫が混在すると思いますので、ご希望があれば予めどちらのマガジンが希望なのか通信欄に書いて下さい。
ご希望が叶えられるようでしたら対応致します。

ちなみにマガジンの性能はどちらも仕様がほぼ同じですので大きくは変わりません。
ただ、V-MAGは樹脂ケース(アルミケースです)なので暖めにくいと感じる方はいらっしゃると思います。
本体の仕様は特に変わっていないとVFCから聞いております。
分解してみても変わらないと思いますので、マガジンのみ変わったと考えて頂ければと思います。

対象は、分かっている範囲では、
M4 GBBR シリーズ
MK12 GBBR シリーズ
は確定だと思います。本日入荷したものが変わっていましたので。
mk18もこの分だと恐らく変わるでしょう。

当店の商品ページも順次変えていく予定ですが、何分いつも時間がないと騒いでいる当店なので、ちょっと時間掛かるかもしれません。すいません。
今も時間がないので直す前にブログを書いたりしています。

では、また。

追記
3月入荷分くらいからですが、HK417やG28でブローバックが弱い個体があります。
恐ろしく固いバルブスプリングが入っているはずなので、弱いレートのバネに交換すると多分直ります。
ガスカットのタイミングが遅くなってブローバックに力が発揮出来ないのが原因なので、バルブスプリングを変えると直ると思います。バレル長も長い機種ですし、色々とメーカーでも試行錯誤しているのでしょう。
原因は他にもあることもありますが、とりあえずの対処法として覚えておいて下さい。
なんで前のスプリング使わないのかは理由は分かっていますが、言わぬが花でしょう・・・。
当店で調整をご依頼頂ければ直しますので、お問い合わせ下さい。
  

Posted by StrikeArms  at 22:00Comments(2)